常見問題
投稿常見

以下有三種方式可選擇
郵寄:100台北市中山南路11號B2 文訊雜誌社編輯部收
E-mail: wenhsun.editor@gmail.com
傳真:02-23946103

本刊為月刊,每月1日出刊,每月5日截稿。

本刊登載以中文稿為限。
來稿採書寫方式者請以稿紙繕正;如為電子檔案者,請以網路傳輸方式投稿。
每篇字數限制:文化短論以二千字為限;書評書介以一千五百字為宜;作家、作品評論不超過五千字。
團體導覽

請按照以下步驟申請:點選主選單「文藝資料研究及服務中心」>「申請專區」>「導覽申請」,完成登記即可。

導覽服務提供語言以中文為主。
會員相關

加入一般會員終身免費,可使用於購物及活動快速報名。此外,《文訊》紙本閱讀會員則是需要付費之會員,可享有更多的服務。

是的,請先加入免費的一般會員,再進行網路購物,方能保障專屬之回饋及權益。

是的。若您的信箱填寫錯誤或遭到擋信,導致您無法收到寄發之會員認證信,或是訂單時,會由客服人員電話聯絡。

若您忘記您原先設定之帳號,需請您來信【客服信箱】,告知您原先設定之主要信箱及備用信箱,客服人員方可為您查詢您原先設定之帳號。

當您成功完成會員登入,請進入「會員中心」後,選擇「會員資料管理」選擇「會員資料更新」即可修改。
購物問題
取貨及運費計算

本網站商品,透過郵局或貨運寄送。

本網站商品,寄送範圍僅限臺灣本地(含外島)。如需要寄送至海外,請洽詢客服人員。
客服信箱:wenhsunmag@gmail.com。
客服電話:(02)23433142#101

臺灣本地(含外島)運費計算標準如下:
臺灣本島,80元。
外島,運費120元。
單筆訂單金額超過1000元,免運費。
收據問題

請於購物車結帳時確認要取得二聯或三聯式發票,為配合國稅局避免不當換開發票行為,結帳完成文訊有權利視處理狀況不接受換開發票。 若結帳後立即發現選擇有誤可盡速洽詢客服人員。

發票商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其他品名或金額。

由於配合整個電子請款結帳,故同一訂單中同時出貨之商品對應一張收據或發票。